1. Beranda
  2. FAQ
Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Ditanyakan tentang beo99

Semua yang perlu kamu tahu tentang akun, deposit, penarikan, bonus, keamanan, dan permainan di beo99 tersedia di sini. Cari jawaban dengan cepat atau telusuri kategori di bawah.

40+ Pertanyaan Dijawab
8 Kategori Topik
CS 24 Jam Siap Membantu
Kategori

Telusuri Topik FAQ beo99

Pilih kategori yang paling sesuai dengan pertanyaanmu untuk menemukan jawaban dengan lebih cepat dan tepat.

Akun & Pendaftaran

Cara daftar, verifikasi, ubah data, dan kelola akun beo99-mu.

Deposit & Pembayaran

Metode deposit, batas minimum, dan waktu proses transaksi masuk.

Penarikan Dana

Cara tarik saldo, syarat penarikan, dan estimasi waktu transfer.

Bonus & Promosi

Syarat bonus, cara klaim, rollover, dan program referral beo99.

Keamanan Akun

Enkripsi data, OTP WhatsApp, reset kata sandi, dan perlindungan akun.

Permainan & Taruhan

Cara bermain slot, taruhan olahraga, bingo, dan lobby game di beo99.

Program VIP

Keuntungan member VIP, cara naik level, dan reward eksklusif beo99.

Layanan Pelanggan

Cara menghubungi CS beo99, jam operasional, dan waktu respons rata-rata.

Akun

Akun & Pendaftaran

Mendaftar di beo99 mudah, cepat, dan gratis. Proses verifikasi dilakukan melalui nomor WhatsApp aktif sehingga akunmu langsung bisa digunakan dalam hitungan menit.

Pendaftaran hanya membutuhkan data dasar dan nomor WhatsApp aktif. Tidak perlu unggah dokumen untuk mulai bermain.

KYC diperlukan hanya saat pertama kali mengajukan penarikan dana untuk memverifikasi identitas pemilik akun.

Daftar Sekarang

Pendaftaran akun beo99 sangat mudah. Kunjungi halaman Daftar, isi formulir dengan nama lengkap, nomor WhatsApp aktif, nama pengguna, dan kata sandi pilihan. Setelah itu, kamu akan menerima kode OTP lewat WhatsApp untuk memverifikasi nomor. Begitu verifikasi selesai, akunmu langsung aktif dan siap digunakan untuk menikmati semua layanan beo99.

Ya, pendaftaran akun di beo99 sepenuhnya gratis tanpa biaya apapun. Kamu cukup menyiapkan data diri dasar dan nomor WhatsApp yang aktif. Tidak ada biaya pendaftaran, biaya verifikasi, maupun biaya langganan bulanan. beo99 hanya menghasilkan dari aktivitas permainan yang adil dan transparan.

Usia minimum untuk mendaftar dan bermain di beo99 adalah 18 tahun. Ini adalah kebijakan yang tidak bisa dikecualikan. beo99 berkomitmen penuh terhadap praktik permainan yang bertanggung jawab dan melindungi pengguna di bawah umur dari akses platform. Pelanggaran ketentuan usia dapat mengakibatkan penutupan akun secara permanen.

Tidak diperbolehkan. Setiap pengguna hanya boleh memiliki satu akun aktif di beo99. Kepemilikan lebih dari satu akun (multi-akun) melanggar syarat dan ketentuan platform dan dapat mengakibatkan pembekuan atau penutupan semua akun terkait, termasuk saldo di dalamnya. Jika mengalami masalah dengan akun yang sudah ada, hubungi CS beo99 untuk mendapatkan bantuan.

Kamu bisa mengubah sebagian besar data profil langsung dari halaman pengaturan akun setelah login. Untuk perubahan data yang bersifat sensitif seperti nomor WhatsApp terdaftar atau nama lengkap (yang sudah diverifikasi lewat KYC), perlu melalui proses verifikasi tambahan dengan bantuan tim customer service beo99.
Keuangan

FAQ Deposit & Penarikan

Semua pertanyaan seputar cara mengisi saldo, metode pembayaran yang tersedia, hingga cara menarik kemenangan dirangkum di sini.

Deposit

beo99 mendukung berbagai metode deposit populer di Indonesia, antara lain transfer bank (BCA, Mandiri, BNI, BRI), dompet digital (GoPay, OVO, Dana), dan QRIS. Semua metode tersedia 24 jam dan dapat diakses langsung dari halaman kasir setelah login ke akunmu.

Minimum deposit di beo99 sangat terjangkau sehingga semua kalangan bisa menikmati permainan. Jumlah minimum bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih. Untuk detail nominal terkini, kamu bisa melihatnya langsung di halaman kasir platform beo99 setelah login.

Deposit via dompet digital (GoPay, OVO, Dana) dan QRIS biasanya masuk ke saldo dalam hitungan detik hingga maksimal 5 menit. Untuk transfer bank, proses umumnya membutuhkan waktu 5–15 menit tergantung kondisi jaringan perbankan. Jika deposit belum masuk setelah 30 menit, segera hubungi CS beo99 dengan menyertakan bukti transfer.

beo99 tidak mengenakan biaya tambahan untuk deposit. Jumlah yang kamu transfer akan masuk penuh ke saldo akunmu. Namun perlu diingat bahwa bank atau penyedia dompet digitalmu mungkin mengenakan biaya transfer tersendiri sesuai kebijakan masing-masing layanan keuangan.

Penarikan Dana

Login ke akunmu, lalu buka menu Kasir dan pilih opsi Penarikan. Masukkan jumlah yang ingin ditarik, pilih metode (rekening bank atau dompet digital), dan konfirmasi dengan kode OTP yang dikirim ke WhatsApp terdaftarmu. Pastikan data rekening tujuan sudah sesuai sebelum mengonfirmasi permintaan penarikan.

Sebagian besar permintaan penarikan diproses dalam waktu 5–30 menit setelah dikonfirmasi. Untuk member VIP, proses penarikan diprioritaskan dan umumnya lebih cepat. Penarikan yang membutuhkan verifikasi manual tambahan dapat memakan waktu hingga 2×24 jam pada hari kerja.

Ya, verifikasi KYC (Know Your Customer) diperlukan sebelum pertama kali melakukan penarikan dana. Proses ini memastikan keamanan dan memverifikasi bahwa kamu adalah pemilik sah akun. KYC cukup dilakukan satu kali dan setelah disetujui, kamu bisa melakukan penarikan kapan saja tanpa perlu verifikasi ulang.

Penarikan bisa ditolak atau tertunda karena beberapa alasan: KYC belum selesai, syarat rollover bonus belum terpenuhi, data rekening tidak sesuai dengan nama akun, atau adanya indikasi aktivitas mencurigakan yang memerlukan verifikasi. Hubungi CS beo99 via live chat untuk mengetahui alasan spesifik dan solusinya.
Promosi

FAQ Bonus & Promosi

beo99 menawarkan berbagai jenis bonus menarik untuk member baru maupun member setia. Di antaranya ada bonus selamat datang untuk member baru, bonus deposit harian, cashback mingguan, bonus referral untuk mengajak teman, serta promosi khusus untuk turnamen olahraga besar seperti liga sepak bola internasional. Pantau halaman promosi secara berkala karena penawaran diperbarui secara rutin.

Rollover adalah syarat taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum kamu bisa menarik dana yang berasal dari bonus. Misalnya, jika kamu mendapat bonus Rp100.000 dengan rollover 5x, kamu perlu melakukan taruhan senilai total Rp500.000 sebelum bonus tersebut bisa dicairkan. Progres rollover bisa dipantau langsung di halaman akun. Taruhan yang dibatalkan atau draw biasanya tidak dihitung sebagai progres rollover.

Program referral beo99 memungkinkan kamu mendapatkan komisi setiap kali mengajak teman untuk mendaftar dan bermain. Setiap akun memiliki kode atau link referral unik yang bisa dibagikan. Komisi dihitung berdasarkan aktivitas deposit teman yang berhasil diajak. Tidak ada batas maksimum jumlah teman yang bisa direferensikan — semakin banyak teman aktif, semakin besar komisi yang kamu dapatkan.

Umumnya hanya satu bonus aktif yang bisa berjalan dalam satu waktu. Sebelum mengklaim bonus baru, pastikan rollover dari bonus sebelumnya sudah terpenuhi. Namun ada beberapa promosi khusus seperti cashback dan bonus referral yang bisa berjalan bersamaan dengan bonus deposit aktif. Baca ketentuan masing-masing promo untuk detail lengkapnya.

Ada beberapa kemungkinan penyebab: kamu tidak memilih promo yang diinginkan saat melakukan deposit, nominal deposit di bawah syarat minimum promo, atau promo tersebut sudah berakhir. Pastikan selalu memilih bonus yang ingin diklaim sebelum mengonfirmasi deposit. Jika sudah memenuhi syarat tapi bonus tetap tidak muncul, hubungi CS beo99 dengan menyertakan bukti deposit.
VIP

Program VIP beo99

Member VIP beo99 mendapatkan akses ke keuntungan eksklusif yang tidak tersedia untuk member reguler.

Penarikan Diprioritaskan
Antrian penarikan VIP diproses lebih cepat dari member reguler.
Manajer Akun Pribadi
Layanan CS khusus yang siap membantu kapan saja.
Bonus Eksklusif VIP
Akses ke promosi cashback dan reload bonus dengan nilai lebih besar.
Reward & Hadiah Spesial
Hadiah ulang tahun, reward loyalitas, dan undangan turnamen khusus.
Limit Taruhan Lebih Tinggi
Member VIP menikmati batas taruhan maksimum yang lebih tinggi di semua permainan.
Pelajari Program VIP
Keamanan

Keamanan Akun beo99

beo99 menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan sistem autentikasi berlapis untuk memastikan data dan saldo akunmu selalu aman.

Enkripsi SSL 256-bit

Semua data yang dikirim antara perangkatmu dan server beo99 dienkripsi menggunakan standar keamanan tertinggi.

OTP via WhatsApp

Setiap login dan transaksi penting diverifikasi dengan kode OTP satu kali yang dikirim ke WhatsApp terdaftarmu.

Verifikasi KYC

Proses KYC memastikan hanya pemilik sah akun yang bisa melakukan penarikan dana, mencegah penyalahgunaan.

Privasi Data Terjaga

Data pribadimu tidak pernah dijual atau dibagikan ke pihak ketiga tanpa persetujuanmu sesuai Kebijakan Privasi beo99.

Klik tombol "Lupa Kata Sandi" di halaman Masuk, lalu masukkan nomor WhatsApp yang terdaftar di akunmu. Sistem akan mengirimkan kode OTP ke WhatsApp tersebut. Setelah memasukkan kode OTP yang valid, kamu bisa membuat kata sandi baru. Proses ini memakan waktu tidak lebih dari 2–3 menit.

Segera hubungi CS beo99 melalui live chat dan laporkan kejadian tersebut. Tim keamanan akan membekukan akun sementara untuk mencegah kerugian lebih lanjut, lalu melakukan investigasi dan proses pemulihan akun. Pastikan kamu menyiapkan data verifikasi identitas untuk mempercepat proses pemulihan.

Tidak. beo99 tidak menyimpan nomor kartu bank, PIN, atau password e-walletmu. Semua transaksi keuangan diproses melalui gateway pembayaran pihak ketiga yang tersertifikasi dan aman. beo99 hanya menyimpan nama rekening dan nomor rekening tujuan penarikan yang kamu daftarkan secara sukarela.

Gunakan kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol dengan panjang minimal 8 karakter. Hindari menggunakan tanggal lahir, nama sendiri, atau kata-kata umum. Jangan gunakan kata sandi yang sama di platform lain. Ganti kata sandi secara berkala dan jangan pernah membagikannya kepada siapapun, termasuk CS beo99 yang tidak akan pernah memintanya.
Permainan

FAQ Permainan & Taruhan

beo99 menghadirkan berbagai pilihan permainan mulai dari taruhan olahraga, permainan slot dengan ratusan judul, bingo interaktif, hingga lobby game kasino langsung. Semua permainan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi untuk memastikan keadilan.

Semua permainan slot di beo99 menggunakan RNG tersertifikasi untuk memastikan hasil yang benar-benar acak dan adil bagi semua pemain.

Permainan Slot Taruhan Olahraga Bingo Lobby Game Pasang Taruhan

beo99 menyediakan taruhan untuk puluhan cabang olahraga populer, dengan sepak bola sebagai yang paling diminati. Selain sepak bola, tersedia juga bola basket, tenis, bulu tangkis, voli, baseball, MMA, tinju, balap motor, dan masih banyak lagi. Untuk pertandingan besar seperti Piala Dunia, Champions League, atau turnamen Grand Slam, beo99 membuka pasar taruhan dengan odds yang kompetitif.

beo99 menghadirkan ratusan judul permainan slot dari berbagai provider ternama dunia. Mulai dari slot klasik 3-reel yang sederhana hingga video slot modern dengan fitur bonus, free spins, dan jackpot progresif. Koleksi slot terus diperbarui secara berkala agar pemain selalu punya pilihan permainan baru yang segar dan menghibur.

Ya, bingo di beo99 hadir dalam format live yang bisa kamu nikmati bersama pemain lain secara real-time. Ada sesi bingo yang berjalan sepanjang hari dengan berbagai ukuran hadiah. Tersedia juga mode bingo otomatis untuk kamu yang ingin bermain santai tanpa harus memantau setiap nomor secara manual.

Tentu. Platform beo99 dirancang responsif dan dapat diakses langsung melalui browser di smartphone Android maupun iOS tanpa perlu mengunduh aplikasi tambahan. Semua fitur — mulai dari lobby game, pasang taruhan, deposit, hingga penarikan — berfungsi penuh di versi mobile. Pengalaman bermain di mobile dioptimalkan untuk layar sentuh agar tetap nyaman digunakan.

Lobby Game adalah portal utama yang menampung semua jenis permainan kasino di beo99, termasuk live dealer (baccarat, roulette, blackjack, sic bo), permainan kartu, dadu, dan berbagai permainan kasino interaktif lainnya. Sementara Permainan Slot adalah kategori khusus yang hanya menampilkan mesin slot. Jika ingin eksplorasi semua pilihan sekaligus, Lobby Game adalah tempat terbaik untuk memulai.
Panduan Cepat

Cara Mulai Bermain di beo99

Empat langkah sederhana untuk memulai pengalaman bermain di platform beo99 — dari daftar hingga menikmati permainan favoritmu.

1
Daftar Akun

Kunjungi halaman pendaftaran, isi data diri dasar, dan verifikasi nomor WhatsApp aktifmu dengan kode OTP. Selesai dalam 2 menit.

2
Lakukan Deposit

Pilih metode pembayaran favoritmu — transfer bank, GoPay, OVO, Dana, atau QRIS — dan isi saldo akunmu dengan mudah.

3
Klaim Bonus

Jangan lupa pilih bonus yang tersedia saat deposit pertama. Bonus selamat datang beo99 memberikan nilai tambah untuk modal bermainmu.

4
Mulai Bermain

Jelajahi ratusan permainan slot, taruhan olahraga, bingo, dan lobby game langsung dari browser tanpa perlu unduh aplikasi apapun.

Bantuan

Tidak Menemukan Jawaban yang Dicari?

Tim customer service beo99 siap membantu 24 jam penuh, 7 hari seminggu. Pilih cara yang paling nyaman bagimu untuk menghubungi kami.

Live Chat

Cara tercepat untuk mendapatkan bantuan. Tim CS kami rata-rata merespons dalam waktu kurang dari 2 menit via live chat platform.

Buka Live Chat
Email Support

Untuk pertanyaan yang memerlukan penjelasan lebih detail atau pengiriman dokumen, kamu bisa menghubungi kami via email resmi beo99.

[email protected]
Panduan & Kebijakan

Pelajari syarat dan ketentuan, kebijakan privasi, serta panduan bermain bertanggung jawab di halaman informasi beo99.

Permainan Bertanggung Jawab
Bergabung Sekarang

Siap Memulai Petualangan
Bermain di beo99?

Daftarkan akunmu hari ini, klaim bonus selamat datang, dan nikmati ratusan permainan terbaik di platform beo99 yang terpercaya dan aman.

Daftar Gratis Sekarang Masuk ke Akun